Chính sách vận chuyển

GIAO NHẬN HÀNG HÓA:

Chúng tôi hỗ trợ Giao hàng toàn quốc (miễn phí hoặc có phí cho từng đơn hàng cụ thể).

Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thanh toán, Nhân viên Kinh doanh sẽ liên hệ Quý khách để tư vấn phương thức giao hàng phù hợp nhất. Việc giao nhận hàng sẽ phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa thực tế tại kho Công ty và cách thức vận chuyển cũng như chi phí vận chuyển khách hàng lựa chọn.

Thời gian giao hàng trực tiếp tại Showroom Công ty từ 08:30 – 16:30 Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Thời gian giao hàng tại địa chỉ mà Khách hàng yêu cầu sẽ phụ thuộc vào thời gian làm việc của Nhà vận chuyển.   

Những đơn đặt hàng sau 10h00 ngày thứ Bảy hoặc Chủ nhật sẽ được liên hệ vận chuyển vào ngày thứ Hai kế tiếp.

 

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHI CÓ SỰ CỐ:

Ngay sau khi nhận hàng, Quý khách vui lòng mở, kiểm tra luôn tình trạng hàng hóa và báo lại ngay cho Chúng tôi nếu có bất cứ vấn đề gì không hài lòng. Sau 01 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu Quý khách không có những khiếu nại, thắc mắc, phàn nàn về sự cố mất mát, gãy vỡ, hỏng hóc hàng hóa do vận chuyển, Chúng tôi sẽ coi như đơn hàng đó hoàn tất.

Trong trường hợp có vấn đề với bên thứ ba là Nhà vận chuyển, Công ty sẽ chỉ hỗ trợ Quý khách cùng giải quyết với bên thứ ba chứ không có trách nhiệm bồi thường nếu lỗi do Nhà vận chuyển gây ra. Các điều khoản vận chuyển Quý khách sẽ tham khảo cụ thể theo Quy định của từng đơn vị.

Nếu hàng hóa khi khách hàng nhận được có vấn đề thuộc về Hãng hoặc thuộc về trách nhiệm của Công ty, Chúng tôi sẽ liên hệ đổi hàng cho Quý khách sớm nhất (theo lịch làm việc của Hãng/Công ty và Nhà vận chuyển).

Với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó mà Công ty không thể cung cấp được hàng hóa, Công ty sẽ thông báo đến Quý khách hàng bằng văn bản/điện thoại/email/… để thông báo tình trạng thực tế, thay đổi sản phẩm hoặc thời gian giao hàng. Nếu Quý khách đồng ý, Chúng tôi sẽ giao hàng theo thỏa thuận. Trong trường hợp Quý khách không đồng ý, Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả số tiền Quý khách đã thanh toán cho Công ty bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, phù hợp tại thời điểm đó.   

 

Trân trọng cảm ơn!

Mọi thông tin về giao nhận vận chuyển, xin vui lòng liên hệ tư vấn:

Công ty TNHH Thương mại Sơn Lệ

Hotline: 096.589.3838

Email: info@sonle.vn

Showroom:

- 9 Yên Bái 2, Hai Bà Trưng, HN

- 21 Yên Bái 2, Hai Bà Trưng, HN

Chất lượng hàng đầu
Chất lượng hàng đầu

Cam kết tất cả sản phẩm chính hãng 100%

Giao hàng toàn quốc
Giao hàng toàn quốc

Hỗ trợ giao hàng theo yêu cầu

Mua hàng tiết kiệm
Mua hàng tiết kiệm

Giá cả cạnh tranh cùng nhiều ưu đãi cực lớn

Hỗ trợ online chuyên nghiệp
Hỗ trợ online chuyên nghiệp

Gọi ngay 096.589.3838 để được tư vấn

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Hotline: 024.3978.3450